主动服务是一种积极的作风，积极是一个人向上的表现，积极也是所有手袋出格公司都提倡的一种工作模式。只有积极的行动才能够产生积极的结果，我们在做一件事情的时刻，成不成功，往往取决于有没有主动积极的工作作风。

主动就是不需要别人告诉你，你就能很好地完成工作，这也是优秀员工之所以优秀、之所以效率高的必定起因。员工都应该主动服务，“急客户之所急，想客户之所想”，协助客户解决实际难题，这就是主动服务的精神。

主动服务标志着你的服务观念要领先于被动手袋出格公司的服务观念，所表现出来的热情友好的待客作风，能够被客户有效感知，进而产生美好的体验，在美妙心情的影响下，消费者更乐意和你实施有效的沟通，进而增添成交时机。